AI 에이전트 vs 챗봇 — 무엇이 다르고, 언제 어떤 걸 만들어야 하나

GPT API만 붙이면 챗봇이 되는 시대지만, '에이전트'는 전혀 다른 물건이다. 응답하는 봇과 일하는 봇의 경계, 그리고 비즈니스에서 어느 쪽을 먼저 만들어야 하는지를 외주 개발사 관점에서...